Skip to content
Услуги Citroën
Couple à l'intérieur de CItroën AMI

УЗНАЙТЕ ОБО ВСЕХ УСЛУГАХ CITROËN

Приобретая автомобиль Citroën в сети бренда, вы получаете договорную гарантию и становитесь участником программы помощи на дорогах Citroën Assistance с правом на бесплатный ремонт почти во всех странах Европы. Вы также можете продлить гарантию, заключив сервисный контракт или выбрав страховую программу в сети бренда. 
Homme montre escalier, Citroën C3 en arrière plan

ГАРАНТИЯ CITROËN

На легковые и коммерческие автомобили Citroen действует 5-летняя гарантия без ограничения пробега.

 

5-летняя гарантия с неограниченным пробегом состоит из контрактной гарантии производителя 3a/100 000 км и дополнительной гарантии Auto-Bon, которая будет действовать после истечения контрактной гарантии производителя.

Garantijas līgums Citroën automašīnām
Citroën AMI līgumiskās garantijas noteikumi

 

На ваш автомобиль Citroën действует договорная гарантия, которая покрывает ряд производственных дефектов, а также дефекты ЛКП. Подробная информация о гарантии на ваш автомобиль Citroën содержится в сервисной книжке. При обнаружении неисправности вам следует обратиться на станцию технического обслуживания Citroën, где сертифицированный мастер проведет диагностику. Для получения любой информации просьба обращаться на ближайшую станцию технического обслуживания Citroën. 

Auto-bon paplašinātās garantijas noteikumi

 

 

Где найти информацию о гарантиях?

Подробная информация о предоставляемых гарантиях содержится в сервисной и гарантийной книжке, которую вы получили при покупке автомобиля Citroën. Вы также можете ознакомиться с общими условиями гарантии.

 

Как работает гарантия?

Если после покупки автомобиля Citroënвы обнаружили в нем неисправность или повреждение (поломка, дефект ЛКП, сквозная коррозия кузова), вам следует обратиться на станцию технического обслуживания Citroën. При себе необходимо иметь сервисную книгу и гарантийный талон. Только диагностика, выполненная в авторизованной мастерской по ремонту автомобилей Citroën, позволит определить, покрывает ли коммерческая гарантия Citroën обнаруженный дефект.

 

А если поломка произойдет в период действия гарантии? 

В случае поломки вы должны обратиться в службу Citroën Assistance. Благодаря накопленному опыту мы сможем устранить неисправность в кратчайшие сроки. В этом случае мы покрываем все расходы, связанные с устранением неисправностей или эвакуацией автомобиля до ближайшей станции технического обслуживания Citroën (в радиусе до 100 км). Если продолжительность работ на вашем автомобиле превысит два часа, сотрудник СТО предложит вам альтернативный вариант передвижения, чтобы вы могли продолжить поездку.

 

Продление гарантии после покупки

Продлить гарантийный срок возможно для автомобилей не более 2 лет и пробегом не более 30 000 км. 

Для этого просто обратитесь в ваш пункт продажи.

 

Аннулируется ли гарантия в случае продажи?

Ваша гарантия переходит к новому владельцу автомобиля и применяется на прежних условиях до окончания действия договора.

 

Куда я могу обратиться при возникновении вопросов по поводу гарантии?

Вся необходимая информация о гарантии содержится в сервисной и гарантийной книжке, которую вы получили при покупке автомобиля. В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь со станцией технического обслуживания Citroën.

 

СВЯЗАТЬСЯ С ДИЛЕРОМ
Homme dehors devant sa tablette

ВЫГОДНЫЕ СЕРВИСНЫЕ КОНТРАКТЫ

Услуга продления гарантии и договор на техническое обслуживание позволят сохранить высокие рабочие характеристики, надежность и безопасность вашего автомобиля Citroën. Доверьте свой автомобиль специалистам сети Citroën. Это гарантия того, что он прослужит вам долго и на оптимальных условиях. Оцените также многочисленные преимущества сервисных контрактов, адаптированных к условиям эксплуатации вашего автомобиля. 
Связаться с пунктом продаж
Femme à l'intérieur de sa CitroËn

CITROËN ASSISTANCE

Если автомобиль обездвижен вследствие технической неисправности или ДТП, служба Citroën Assistance в кратчайшие сроки выполнит его ремонт или эвакуацию. 

Для участия в программе достаточно ежегодно проводить техническое обслуживание автомобиля в сети производителя. Компания сделает все возможное, чтобы устранить неисправность на месте, или организует эвакуацию вашего автомобиля до ближайшего авторизованного сервисного центра Citroën.

Подробнее
Jeune homme sur un skate accompagné d'une jeune femme, C3 en fond

VOTRE ASSURANCE AUTOMOBILE SUR MESURE

Neuve, d'occasion, à usage professionnel ou personnel, bénéficiez des meilleures formules d'assurance pour votre voiture, selon vos besoins. En passant par PSA Assurance, appuyez-vous sur un réseau national d'experts Citroën, bénéficiez d'un véhicule de remplacement en cas de sinistre ou d'immobilisation du véhicule, ou encore d'une franchise dommage réduite à 0€ au bout de 3 ans.
Famille à la plage

Аренда капитала

Аренда капитала подходит Вам в случае, если Вы хотите стать собственником автомобиля.
Аренда пользования
Аренда пользования подходит Вам в случае, если Вы не хотите стать собственником взятого в лизинг автомобиля. В конце лизингового периода Вы можете вернуть автомобиль. Возвращаемый автомобиль должен быть в хорошем состоянии, и его состояние и износ должны соответствовать руководству определения естественного и неестественного износа автомобиля